Transavia Airlines


Transavia Airlines C.V. — голландский лоукостер, обслуживающий несколько региональных и среднемагистральных рейсов в 35 стран Европы и более сотни городов.

Среди наиболее популярных направлений: Хорватия, Италия, Греция и Турция. В авиапарке 44 самолета семейства Boeing 737. На ближайшие пять лет запланировано получение крупной партии лайнеров концерна Airbus.

История Transavia Airlines

Компания ведет историю от небольшой частной чартерной организации Transavia Limburg, у которой на момент приобретения американским инвестором Чалмерсом Гудлином было всего 3 самолета Douglas DC-6. Голландское правительство выдало операционную лицензию, что позволило новой авиалинии начать работу с базированием в аэропорту Амстердама.

Исторические события Transavia Airlines:

  • 14 ноября 1966 года получила лицензию, а первый рейс состоялся всего двумя днями позже с вылетом одного из DC-6 из Амстердама в Наполи и обратно. Этим маршрутом путешествовал голландский балетный оркестр и танцевальный театр. Полет осуществлялся компанией Transavia Holland.
  • В 1969 появились 14 самолетов SUD Caravelle (с двумя реактивными двигателями), приобретенные на вторичном рынке. Они оставались в авиапарке вплоть до их замены на новые Boeing 737 в 1976 году.
  • В 1986 переименована в Transavia Airlines. Она стала первой в Европе использовать соглашение об открытом воздушном пространстве между Великобританией и Голландией. Первые полеты из Амстердама в Лондон (Гэтвик) были запущены 26 октября 1986. В 1991 главным акционером стал холдинг KLM, который является владельцем до сих пор.
  • В 1998 году Transavia стала первым зарубежным авиаперевозчиком, который начал выполнять рейсы в Грецию сразу после изменения местных законов в отношении гражданской авиации. В течение следующих 10 лет произошло слияние Transavia Airlines и Basiq Air под брендом Transavia.com. Примерно в этот же период было сформировано французское подразделение Transavia France с базой в Париже (Орли) и датское подразделение Transavia Denmark с базой в Копенгагене (закрыто в апреле 2011 года).
  • В начале 2015 обновила корпоративный дизайн, из названия исчезла часть «.com», а цвета изменились с белого, зеленого и голубого на белый и зеленый. Теперь линия стала лоукостером в составе группы Air France-FLM. В феврале 2017 года объявила о закрытии своей базы в Мюнихе, а в 2019 — о создании базы в Брюсселе.

Флот Transavia Airlines

В парке 44 самолета Boeing 737-700/800, численность которых постепенно увеличивалась с 1976 года, когда была приобретена первая партия для замены устаревших Sud Caravelle. Сейчас флот морально и технически устарел, а потому Transavia Airlines при поддержке холдинга Air France-KLM планирует заменить их на Airbus A320neo (всего заказано 100 штук) в течение следующих пяти лет.

Лоукостер не планирует расширять авиапарк за счет самолетов производства других концернов и объявила о желании наладить долгосрочное сотрудничество с Boeing.

Модель самолета Назначение Количество пассажиров (по типам салонов) Бизнес-класс

(по типам салонов)

 Количество единиц в парке
Boeing 737-700 Пассажирский 149 Нет 4
Boeing 737-800 Пассажирский 189 Нет 40

Направления полетов из России

Transavia Airlines никогда не обслуживала маршруты в Россию и страны СНГ, ограничивая географию полетов центральной и западной Европой, а также некоторыми странами ближнего востока и северной Африки.

Классы обслуживания пассажиров

Лоукостер не предоставляет отдельных классов обслуживания пассажирам, ограничивая набор тарифов тремя опциями: (1) Basic, (2) Plus и (3) Max.

Классы обслуживания Специальные услуги Особенности
Эконом Basic
  • Ограничение ручной клади до 1 единицы и 1 личной вещи, общим весом до 10 кг
Эконом Plus
  • До 500 миль по программе лояльности Flying Blue и 8 очков опыта
  • Вы можете выбрать место (стандарт);
  • До 20 кг багажа бесплатно.
Эконом Max
  • До 1000 миль по программе лояльности Flying Blue и 8 очков опыта
  • Вы можете выбрать любое место;
  • Приоритеты регистрации и посадки;
  • Бесплатное изменение данных пассажира или рейса;
  • До 30 кг багажа бесплатно.

Программа лояльности Flying Blue

В программе лояльности Flying Blue пассажиры могут получить один из 4 статусов:

Flying Blue Explorer (базовый статус)
  • 4 мили за 1 евро;
  • Скидка до 10% на оплату дополнительного регистрируемого багажа.
Flying Blue Silver
  • 6 миль за 1 евро;
  • Приоритетная регистрация;
  • Приоритетная посадка;
  • Выбор кресла во время бронирования;
  • 1 единица дополнительного регистрируемого багажа на рейсах SkyTeam.
Flying Blue Gold
  • 7 миль за 1 евро;
  • Приоритетная регистрация;
  • Приоритетная посадка;
  • Выбор кресла во время бронирования;
  • 1 единица дополнительного регистрируемого багажа на рейсах SkyTeam;
  • Доступ в зал повышенной комфортности с другом или родственником.
Flying Blue Platinum
  • 8 миль за 1 евро;
  • Приоритетная регистрация SkyTeam;
  • Приоритетная посадка SkyTeam;
  • Выбор кресла во время бронирования;
  • 1 единица дополнительного регистрируемого багажа на рейсах SkyTeam;
  • Доступ в зал повышенной комфортности SkyTeam с другом или родственником;
  • Поддержка по специальной горячей линии.

Мили можно тратить не только на покупку билетов или повышение тарифа обслуживания на рейсах Transavia, но и для оплаты услуг и продуктов в партнерских магазинах и отелях. Накопленные бонусы работают в качестве эквивалента при оплате билетов на рейсы компаний Air France, KLM, Transavia France и альянса SkyTeam.

Правила и нормы провоза багажа

На объем и количество регистрируемого багажа, разрешенного к провозу, влияет только тариф:

  • Эконом Basic — нет бесплатного багажа;
  • Эконом Plus — до 20 кг;
  • Эконом Max — до 30 кг.
Суммарный вес всех багажных единиц (бесплатных и приобретенных) не может превышать 50 кг на одного пассажира, а вес одной сумки — не более 32 кг. Количество единиц не может превышать 5 сумок.

Тарифы на превышение норм, установленных в отношении регистрируемого багажа, стандартизированы, но при оплате онлайн можно получить большую скидку (в зависимости от того, за сколько часов до вылета совершена оплата):

Общий вес регистрируемого багажа (кг) Тариф за полет в одну сторону (при оплате онлайн в евро) Тариф за полет в одну сторону (при оплате в аэропорту в евро)
15 22 — 45 45
20 27 — 50 60
25 31 — 63 75
30 41 — 75 90
40 54 — 90 120
50 83 — 110 150

Пассажиры могут взять в салон два предмета в ручной клади (вне зависимости от тарифа):

  • 1 сумку или чемодан, размером до 55 х 35 х 25 см.
  • 1 личную вещь или аксессуар, размером до 40 х 30 х 20 см.

Общий вес ручной клади не должен превышать 10 кг.

Пассажирам с маленькими детьми, не занимающими отдельное место, разрешено взять смесь для кормления (уже приготовленную, в разумных пределах), кипяченную воду для приготовления, сухую смесь и другие вещи для ухода за ребенком. Эти предметы не входят в ручную кладь и не облагаются комиссиями и дополнительными платежами.

Пассажирам с детьми и инвалидам или с ограничениями движения по здоровью разрешено взять на борт складную коляску, размером не более 55 х 35 х 25 см в сложенном виде и весом до 10 кг. Будет считаться предметом ручной клади.

Регистрация на рейсы в Transavia Airlines

Есть три способа провести процедуру:

  1. Пройти к соответствующим стойкам в аэропортах. Если у вас есть статус в программе лояльности (Silver или выше), то вы можете подойти к стойкам альянса SkyTeam для приоритетного обслуживания.
  2. На вебсайте компании есть специальный раздел в меню Information. Выберите пункт меню Online Check-In и введите номер брони, а также дату вылета и фамилию пассажира.
  3. Вы можете скачать мобильное приложение компании  (доступно в магазинах Google Play и AppStore). Здесь потребуется перейти в раздел Trips и нажать кнопку Add a Trip. Введите номер брони и фамилию пассажира.
В зависимости от правил аэропорта отправления, регистрация может начинаться за 1 — 3 часа и заканчиваться за 45 минут до отправления. Онлайн услуга открывается за 30 часов, заканчивается за 1 — 4 часа до вылета (в зависимости от рейса).

Контакты Transavia Airlines

Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов Transavia несколькими способами.

Отделение компании Контакт
Служба поддержки клиентов Whatsapp +352 27 862 215
Служба бронирования +352 27 002 728
Форма обратной связи www.transavia.com/en-eu/faq/contact/
Социальные сети Facebook, Twitter, Instagram